מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים ל N99

שימו לב כי ככל ומדיניות זו תתעדכן, אנו נציין את מועד העדכון האחרון, כך שתוכלו לעקוב דבר השינויים שנעשו במסמך זה (ראו תאריך עדכון אחרון אוטו' בתחתית מסמך זה).

אתר N99 (להלן: "האתר") ואפליקציה [ישומון] הנלווית (להלן: "האפליקציה") מופעלים על ידי חברת בילבוקס בע"מ (להלן: "החברה"), מקום בו כתוב האתר/החברה/האפליקציה משמע כולם יחד או כל אחד לחוד.

המסמך מנוסח בלשון זכר למען הנוחות בלבד, אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד, נדגיש כבר כעת, כי מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר ולהיפך.

אם אינך מסכים לתנאי מסמך זה, אנא הפסק את הגלישה וכל שימוש אחר באתר או בשירותים, באופן מיידי.

בכל גלישה או שימוש אחר באתר, אתה מסכים מרצונך לכתוב במסמך זה בשלמותו.

כותרות מסמך זה הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש ההוראה כלשהי מהוראותיהם או תוקפם

מטרתו של מסמך זה:

מסמך זה נועד לפרט כיצד אנו אוספים, מקבלים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי אודות המשתמשים והגולשים שלנו באפליקציה, בנכסים הדיגיטליים ובאתר האינטרנט שלנו לרבות אתר WWW.N99.CO.IL, השימוש באתר ובאפליקציה מהווה הסכמה לכל התנאים במסמך זה.

שים לב, כי בכל גלישה או שימוש אחר באתר, אתה מסכים מרצונך למדיניות פרטיות זו במלואה, ולשמירת, מסירת והפקת המידע, לעיבוד והעברה של המידע, ולכל שימוש אחר במידע כמפורט במדיניות זו, עצם השימוש באתר בכל דרך מהווה למעשה את הסכמתך לתנאים אלו.

יצירת קשר במקרה בו הינך מבקש לדווח על פגיעה בפרטיותך:

במידה והינך סבור שנפגעה פרטיותך או ככל שהינך מבקש להסיר כל מידע כאמור ובכל שאלה אחרת הנוגעת למדיניות זו, אנא פנה אלינו בכל בקשה בעניין זה בכתובת [email protected].

מסירת מידע אישי ופרטים נוספים לחברה:

על מנת שתוכל לקבל מאיתנו שירותים באופן מלא, עלינו לעדכנך כי במהלך השימוש באתר ובאפליקציה אנו אוספים מידע מסוגים שונים, כמו-גם בעת הרישום, בעת שימוש בשוברים (קופונים), בעת הרשמה לאירועים, בעת הרשמה ושיוך עצמך לישוב ובעת שימושים נוספים שנעשה על ידך באתר או באפליקציה, לרבות נתוני מיקום, וכן מידע נוסף והככל כפי שיפורט להלן (להלן: "המידע האישי").

נבקש להביא לידיעתך כי אין לך כל חובה חוקית למסור לנו את המידע האישי ואת הפרטים המפורטים. ונציין כי מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך המלאה והחופשית, ובשימושך באתר או באפליקציה מהווה למעשה את הסכמתך לכך.

יחד עם זאת, אם תחליט שלא למסור את המידע המבוקש, או להפסיק בשלב כלשהו למוסרו ברצוננו להביא לידיעתך, כי ישנם שירותים שלא נוכל או לא נסכים לאפשר לך, לכן עליך להיות מודע לכך כבר כעת, נדגיש ונציין כי הדבר עלול למנוע ממך את האפשרות להשתמש באתר או באפליקציה, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לפגוע בחוויית המשתמש וכן לפגוע באפשרות שלנו ליצור איתך קשר במידת הצורך, לרבות בקשר עם הפסקת איסוף המידע.

סוגי המידע הנאסף:

המידע האישי שמסרת לנו במסגרת השירותים ייאגר וישמר במאגר המידע של החברה, וככל הנדרש על פי דין, זה ינוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות מכוחו, לרבות לצורך דיוור שיווקי ודיוור ישיר, והכל לפי החובות העומדות לנו על פי דין ולפי תנאי חוק הגנת הפרטיות אשר שם קבועה חובתנו הכיצד והאם לנהלו ולשמרו והאופנים לכך, וכן לפי כל דין אחר אשר יחול עלינו בענין, אם יחול.

נציין כבר אתה, כי עצם אישור מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש, מהווה את הסכמתך לכך ולאור זה, תהא החברה רשאית והיא רשאית לאסוף את המידע ובין היתר נשתמש במידע כדי ליצור איתך קשר, כדי לאפשר לך להשתמש באתרים ובשירותים השונים ולשפר את חווית השימוש שלך באתר ובשירותים אלו, כדי לשלוח אליך עדכונים ודיוור ישיר, מידע שיווקי, ניוזלטרים, והצעות פרסומיות שייתכן שיענייננו אותך, לצרכי ניתוח, פילוח ושיפור השירות, להגן עליך ועל האינטרסים העסקיים הלגטימיים שלנו וכדי לאפשר לך לפרסם מידע באתרים (במסגרת

שירותים שמציעים אפשרות זאת), פירוט המידע שנאסף להלן:

- שם מלא;

- כתובת דואר אלקטרוני;

- ID משתמש;

- תמונת פרופיל במידה והמשתמש מעלה (לא חובה להעלות);

- תמונות ולוגו העסק שבעלי העסקים מפרסמים;

- מספר טלפון שבעלי העסקים מפרסמים בכרטיס העסק;

- כתובת בית העסק (בהקמת כרטיס עסק על ידי בעל עסק);

- מספר טלפון שמשתמש משאיר על מנת שיצרו איתו קשר בהודעות שהוא מפרסם;

- מספר תעודת זהות (לא נאסף על ידנו, אלא עשוי להיאסף, על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח בתקן PCI);

- ישוב מגורים של משתמש, מידע שהמשתמש בוחר באופן ידני כדי להתאים את התכנים והשירותים באפליקציה (כמו סינון מאמרים ומודעות) (לא אוספים כתובת מלאה של משתמש שאינו עסק);

- כתובת IP: כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלך, הנאספת לצורכי אבטחה, אנליטיקה וכדי להסיק את מיקומך הכללי;

- מיקום כללי (לא מדויק): מידע על מיקומך הכללי (ברמת ישוב או אזור) אשר אינו מתקבל משירותי המיקום (GPS) של המכשיר שלך, אלא מוסק מכתובת ה-IP שלך על ידי שותפינו הטכנולוגיים (כגון: Google ו-AppsFlyer) לצורכי אנליטיקה ופרסום מותאם;

- נתוני מיקום (Geolocation) ייתכן ועל ידי צדדים שלישיים;

- מזהי מכשיר ייתכן ועל ידי צדדים שלישיים;

- מידע על שימוש באתר ובאפליקציה (כלי מדידה לצורך הבנת אופן השימוש שלך באתר שנשמרים באמצעות SDK של ספקים חיצוניים);

- תכנים שאתה תעלה ביוזמתך (תגובות לפוסטים, תמונות פרופיל, דירוגי וביקורות עסקים, נתונים שנמסרים על ידך בעת הרשמה לאירוע (נשמרים על ידי צד שלישי), פרטים שתפרסם בלוח המודעות באפליקציה וכל מידע נוסף אשר נמספר בפועל על ידך בפעולות מסוגים אלו);

- פרטי עסק שתמסור (רלוונתי לבעלי עסקים המקימים כרטיס עסק באפליקציה);

- נתוני שימוש בשוברי ההטבות המופקים על ידי בעלי עסקים ועל ידי האפליקציה (הנתונים בהקשר זה הם השוברים עצמם בהם יש אחוזי הנחה, ותיאור המוצר ותיאור ההטבה)

- האירועים עצמם אליהם תירשם (אלה המפורסמים באפליקציה) ואשר מופיעים לך בפרופיל המשתמש כדי שתדע לאיזה אירועים נרשמת;

- חשבוניות אשר מונפקות על ידי החברה או באמצעות ספק חיצוני אחר (ככל והרשמה לאירוע/הופעה היא בתשלום);

- כל מידע אחר שמוזן על ידי המשתמש בעת שימוש בשירותים;

- מידע שנאסף אודותיך באופן אוטומטי או באמצעות צדדים שלישיים שהם בין היתר כלי מדידה ואנליטיקה לאופן השימוש שלך באפליקציה (בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם);

- החברה לא אוספת ולא שומרת פרטי אשראי, אלא התשלומים מתבצעים דרך ספק חיצוני שמספק לנו דף אינטרנט מאובטח בתקן PCI המורשה לכך על פי הדין הישראלי וכפי שיובהר בהמשך בקשר עם זה עוד נציין, כי פרטי אמצעי תשלום ופרטי כרטיס אשראי, או אמצעי תשלום אחרים שתזין, יעובדו על ידי נותני שירות עבורנו להבטחת הגנה מירבית לפרטי אמצעי התשלום, כפי שצוין לעיל, אנחנו נשתמש במידע זה אך ורק לצורך הרכישות וההרשמות שתבצע באתר, ולצורך ביקורות פנימיות ואבטחת המידע, ולא לכל מטרה או עניין אחרים.

בקשר לתמונות, תגוביות (טוקבקים), דירוגים, ביקורות על עסקים, מודעות בלוח המודעות ותכנים אחרים שתפרסם באתר, אשר תוכל לפרסם ולהעלות בכוונתנו לעדכן אותך, כי אנחנו נשתמש בפרטים אלו, כדי לאפשר לך לפרסם את התכנים ולהשתמש בהם באתר, ובנוסף אף לצורכי בקרה, ניהול, ניתוח, פילוח ושיפור חווית השימוש באתר ובאפליקציה ולהתאמת התכנים והפרסומות שיוצגו לך, לצרכים שיווקיים, וכמובן כדי לאפשר לך לפרסם מידע באתר ובאפליקציה.

שים לב, כי בחלק מהמקרים נבקש שתזין פרטים, למשל במסגרת, השארת תגובה, במהלך הליך הרשמה, במהלך הרשמה ושיוך עצמך לישוב כאחת מהאופציות הקיימות באפליקציה או כדי שתוכל להשתמש בשירותים שונים. את הפרטים שתזין אנחנו נשמור במאגרי המידע שלנו ונשתמש בהם למטרות המפורטות במסמך זה, הפרטים כוללים, בין היתר את המפורט בהמשך פיסקה זו:

מטרות איסוף המידע והשימוש בו:

אנו אוספים ומשתמשים במידע שאתה מוסר או שנאסף אודותיך למטרות הבאות, כדי לספק לך חווית שימוש מיטבית, בטוחה ומותאמת אישית:

1. להפעלת האפליקציה ומתן השירותים (App Functionality)

זוהי מטרת הליבה שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי שהאפליקציה תפעל כראוי ותספק לך את השירותים הבסיסיים שהיא מציעה.

סוגי המידע: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון (אם נמסר על ידך), היישוב שבחרת (מוגדר כחלק מ"כתובת פיזית"), תמונות וסרטונים (שהעלית לפרופיל, לעסקים או למודעות), מזהה משתמש (User ID), ונתוני אבחון (כמו דוחות קריסה).

דוגמאות לשימוש: ניהול החשבון האישי שלך, הצגת תוכן המסונן לפי היישוב שבחרת, פרסום המודעות והתגובות שלך, ופתרון תקלות טכניות.

2. להתאמה אישית של חווית השימוש שלך (Product Personalization)

אנו שואפים להתאים את התוכן המוצג לך כדי שיהיה כמה שיותר רלוונטי עבורך. פעולות אלו מתבצעות בתוך האפליקציה בלבד ואינן מהוות "מעקב" אחר פעילותך באפליקציות אחרות.

סוגי המידע: היישוב שבחרת, היסטוריית הצפייה שלך במודעות, כתבות ואירועים (Product Interaction).

דוגמאות לשימוש: הצגת מודעות או אירועים נוספים הדומים לאלו שעניינו אותך בעבר, וסינון התוכן המוצג לך על בסיס היישוב שלך.

3. לצרכי אנליטיקה ושיפור השירותים (Analytics)

כדי להבין טוב יותר כיצד משתמשים פועלים באפליקציה שלנו, וכדי לשפר ולפתח פיצ'רים חדשים, אנו אוספים נתונים סטטיסטיים.

סוגי המידע: נתוני שימוש כלליים (למשל, על אילו כפתורים לחצת), מזהה מכשיר, מיקום כללי (לא מדויק) המוסק מכתובת ה-IP שלך, ונתוני אבחון וביצועים.

שותפים: אנו נעזרים בשותפים טכנולוגיים כמו Google Analytics ו-AppsFlyer לביצוע ניתוחים אלה.

4. לפרסום ושיווק (Advertising & Marketing)

כדי לתמוך בפעילות האפליקציה, אנו משלבים פרסום ומבצעים פעולות שיווק.

פרסום של צדדים שלישיים: אנו משתפים מידע עם שותפי הפרסום שלנו (כמו Google Ads) כדי להציג לך פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות יותר עבורך. המידע המשותף למטרה זו כולל מזהים (כמו מזהה הפרסום של המכשיר), נתוני שימוש, והמיקום הכללי המוסק מכתובת ה-IP שלך.

דיוור ישיר מטעמנו: אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך (כמו שם וכתובת אימייל) כדי לשלוח לך עדכונים, ניוזלטרים ומבצעים הקשורים ישירות לאפליקציית N99. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.

5. לצורכי מעקב והסכמת המשתמש (Tracking & Consent)

"מעקב" מתרחש כאשר מידע מהאפליקציה שלנו מקושר למידע מאפליקציות ואתרים של חברות אחרות לצורכי פרסום ממוקד או מדידת פרסום. בהתאם למדיניות הפרטיות של חנויות האפליקציות (כמו Apple App Store ו-Google Play), פעולה זו דורשת את הסכמתך.

סוגי המידע: לצורך זה, אנו משתפים עם שותפינו (כמו Google ו-AppsFlyer) מזהים, נתוני שימוש ומיקום כללי.

הסכמתך: אנו נציג בפניך חלונית בקשת הרשאה למעקב בהתאם לדרישות מערכת ההפעלה של מכשירך (למשל, בקשת App Tracking Transparency במכשירי אפל). הבחירה תמיד נתונה בידך, ותוכל לנהל את הרשאותיך דרך הגדרות המכשיר.

וכן: הצעות ושירותים שעניינו אותך, ניטור הרגלי גלישה, נתוני שימוש, מידע ופרסומות בהם צפית, דפי אינטרנט שבהם גלשת, מוצרים שרכשת, אירועים אליהם נרשמת, תחומי התעניינות.

אנחנו נשתמש במידע זה כדי להתאים את התכנים והפרסומות שיוצגו לך; להעדפותיך ולתחומי ההתעניינות שלך; כדי לשלוח אליך עדכונים ודיוור ישיר, מידע שיווקי, והצעות פרסומיות שייתכן שיעניינו אותך, וכן לצורך בקרה, פילוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתרים.

אנו אוספים נתוני מיקום, מסלול תנועה, כתובת IP, מספר הזיהוי של המכשיר, סוג והגדרות המכשיר, שפה, סוג דפדפן אנחנו נשתמש במידע זה כדי להתאים את התכנים והפרסומות שיוצגו לך, להעדפותיך ולתחומי ההתעניינות שלך, וכדי לשלוח אליך עדכונים ודיוור ישיר, מידע שיווקי, והצעות פרסומיות שייתכן שיענייננו אותך, וכן לצורך בקרה, פילוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתרים.

אנו אוספים מידע ממפרסמים ומהשותפים העסקיים שלנו וייתכן שנקבל מידע אודותיך, ממפרסמים ושותפים עסקיים שלנו וכפי המפורט במדיניות זו.

אנחנו נשתמש במידע זה כדי להתאים את התכנים והפרסומות שיוצגו לך, להעדפותיך ולתחומי ההתעניינות שלך, והצעות פרסומיות שייתכן שיענייננו אותך, וכן לצורך בקרה, פילוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתרים.

לשם ביצוע פעולות אלה אנחנו משתמשים בין היתר בקבצי עוגיות (cookies) ואמצעים דומים.

להרחבה ופירוט נוסף בקשר לשימושים שאנחנו עושים בקבצי-cookies ובאמצעי ניטור אחרים, ראה את הפרק העוסק בעוגיות בהמשך מדיניות זו.

הרשאות מיוחדות:

במהלך השימוש באפליקציה, אנו עשויים לבקש את אישורך למספר הרשאות מערכת, וזאת כדי להפעיל תכונות מסוימות ולשפר את חווית השימוש שלך. הבחירה אם לאשר כל הרשאה נתונה תמיד בידך, ותוכל לנהל את הרשאותיך בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך.

1. גישה ליומן (Calendar)

באישורך, האפליקציה יכולה לגשת ליומן המכשיר שלך כדי לאפשר לך להוסיף אירועים שמעניינים אותך ישירות מהאפליקציה ליומן האישי שלך. אנו ניגשים ליומן אך ורק כדי להוסיף אירועים לבקשתך ואיננו אוספים או מעבדים מידע אחר מהיומן שלך.

2. גישה למצלמה ולספריית התמונות (Camera & Photo Library)

כדי לאפשר לך להעלות תמונות לפרופיל המשתמש, לכרטיס העסק או למודעות בלוח המודעות, האפליקציה מבקשת גישה למצלמה (לצילום תמונה חדשה) או לספריית התמונות שלך (לבחירת תמונה קיימת).

3. התראות "פוש" (Push Notifications)

כדי שנוכל לעדכן אותך בזמן אמת על חדשות חשובות, אירועים ביישוב שלך או הודעות רלוונטיות אחרות, נבקש את רשותך לשלוח לך התראות.

4. הסכמה למעקב פרסומי (Tracking Consent)

בהתאם למדיניות חנויות האפליקציות (Apple App Store ו-Google Play), אנו נדרשים לבקש את הסכמתך למעקב. אישורך יאפשר לנו לשתף מזהים טכניים של מכשירך עם שותפי הפרסום והאנליטיקה שלנו (כמו Google ו-AppsFlyer). פעולה זו עוזרת לנו להציג לך פרסומות מותאמות אישית יותר ולמדוד את יעילותן. הבחירה תמיד נתונה בידך, ותוכל לנהל את הרשאותיך דרך הגדרות הפרטיות במכשירך.

5. הבהרה לגבי הרשאת מיקום (Location Permission)

אנו לא מבקשים גישה לשירותי המיקום (GPS) של המכשיר שלך, ולכן לא תופיע חלונית בקשת הרשאה למיקום. הפונקציונליות מבוססת המיקום באפליקציה (כמו סינון לפי יישוב) מתבססת על היישוב שבחרת ידנית בעת ההרשמה, ולא על מיקומך הפיזי בזמן אמת. המידע על "מיקום כללי" שמופיע בתווית הפרטיות בחנויות האפליקציות, נאסף על ידי שותפינו הטכנולוגיים מכתובת ה-IP של מכשירך, ואינו כרוך בשימוש ב-GPS.

קישורים לשירותים חיצוניים

האפליקציה שלנו עשויה להכיל קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או תכנים המופעלים על ידי צדדים שלישיים ואינם בשליטתנו (למשל, קישור לכתבה באתר חדשות או לאתר של בית עסק).

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אותם אתרים ושירותים חיצוניים. איסוף המידע וכל שימוש אחר באתרים המקושרים כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים, ואינם תחת אחריותנו. אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו אתה מבקר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים:

לצורך המטרות והשימושים המפורטים במדיניות פרטיות זו, כדי לתמוך ולהפעיל את האתר (גם באמצעות "שירותי ענן"), לביצוע עסקאות, בהיענות לבקשות למידע, בקבלת ומשלוח מסרים, ניתוח נתונים, שירותי IT ושרותי תמיכה אחרים או פעולות אחרות, לרבות ניתוח נתונים (analytics), שיפור וייעול אתרי האינטרנט שלנו, השירותים ופעילויות השיווק שלנו, ייתכן שנעביר מידע אודותיך, לחברות ולספקים חיצוניים שלנו, וכן לגורמים נוספים וספקי שירותים שונים - בישראל ומחוץ לגבולות ישראל והכל בכפוף ובהתאם לדין.

בין היתר מדיניותנו להעברת מידע לצדדים שלישיים כוללת את הדברים הבאים וייתכן שאף במקרים אלו נעביר המידע לצדדים שלישיים כפי המקרים המפורטים להלן ולפי העניין:

- לבתי עסק המשתתפים בקמפיינים וקופונים (הטבות), לא נמסרים פרטים אישיים באופן מיוחד, ללא ביצוע פעולה המבוצעת על ידך ממש.

- ייתכן ונמסור מידע לפי דרישה חוקית של רשות מוסמכת, וככל שדרישה שכזו תידרש על פי דין, דרישות אלה יתועדו על ידנו וככל שהדבר חוקי וככל שיעלה בידנו, נאפשר הבאת בקשה זו לידעתך.

- לשותפים עסקיים מטעם החברה למטרות שירות, ניתוחים או שיווק מותאם, ולחברות וגופים מטעמנו.

- אם וכאשר תתבצע העברת פעילות או מיזוג עם גוף אחר, בכפוף להמשך שמירה על תנאי מדיניות זו.

- גורמים שייחשפו לפרטים שתפרסם באתרים (למשל, בהשארת דירוג לעסק או לאירוע באתר, בטוקבק (תגובה לכתבה/פוסט), או במודעה למכירת מוצר, למסירת מוצר או שירות, או כל פרסום אחר שבוצע על ידך).

- גורמים שערכאה שיפוטית או גוף רגולטורי כלשהו, יורו לנו להעניק להם גישה למידע.

- כל גורם שירכוש את פעילות האתר, או יתמזג עם החברה, ובלבד שיהיה כפוף למדיניות פרטיות זו.

- בכל מקרה שנעביר מידע אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל, העברת המידע תבוצע בהתאם לתנאי החוק ומדיניות זו.

במקרה שאתה תפרסם את המידע (בהודעת מכירה, תגובה, פרסום עסק מטעמך, דירוג לעסק אחר המופיע באתר וכל תוכן או בכל פרסום אחר שתעלה אתה בעצמך לאתר) וזאת כדי להתאים עבורך מודעות פרסומת ותכנים שונים, של צדדים שלישיים.

במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר, או את הוראות הסכם ההצטרפות לאתר או לשירותים, או במקרה שתבצע פעולות הנחזות כמנוגדות לדין; במקרה שיתעורר סכסוך בינך לביננו, או אם נקבל צו שיפוטי או הוראה רגולטורית, שמורה לנו הזכות למסור את המידע; לספקי סליקה חיצוניים (למשל: קארדקום), באמצעות דף חיצוני ישיר של החברה שמטפלת בסליקה, אשר עומדת בתקן PCI לפחות ובתקנים המתאימים לכך לפי דיני מדינת ישראל (הפרטים מוזנים אצלם ישירות בטופס בתקן PCI).

משך תקופת שמירת המידע אודתיך ועד מתי הוא נשמר:

אנחנו נשמור את המידע אודותיך, במהלך התקופה שבה תשתמש באתר או בשירותים שלנו, ולאחר מכן לצורך אספקת השירותים, ומשלוח הצעות ועדכונים, או דיוור אחר, בהתאם לתנאיה של מדיניות זו.

אנחנו נשמור את המידע אודותיך גם במשך התקופה הנדרשת להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות, וכן לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, אכיפה של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתרים.

הזכויות שלך במידע:

אתה זכאי בעל עת ובכפוף להודעה בזמן סביר מראש, לעיין במידע שנאסף אודותיך (מפורט בהרחבה בהמשך), ששמור במאגרי המידע שלנו, וזה המזוהה והמשויך אליך.

נבהיר, כי אין באפשרותך לעיין במידע שאינו מזוהה ומשויך אליך.

הזכות לתיקון מידע:

אם מצאת שהמידע שנשמר אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או אינו מעודכן, ניתן לפנות אלינו, בבקשה מפורטת לתיקון או מחיקה של המידע.

על מנת לממש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו, באמצעות פרטי הקשר המופיעים במסמך זה, לאחר פנייתך כאמור אנחנו נבחן את פנייתך, ונשיבך בהתאם למועדים הקבועים בחוק. אם נסרב לבקשתך, תוכל לערער לבית משפט השלום, בהתאם להוראות הדין.

אתה זכאי, בכל עת, לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור, בפניה מתאימה אלינו. לפירוט נוסף, ראה את הפרק העוסק בדיוור ישיר והודעות פרסומיות.

זכויות נוספות בקשר למידע:

ייתכן שאתה זכאי לזכויות נוספות, בקשר למידע אודותיך - זכויות למחיקת מידע, להגבלת והפסקת עיבוד מידע, להעברת מידע לגופים אחרים.

לפניות בנושאים אלו, או בנושאים אחרים הקשורים למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים במסמך זה, אנו נבדוק את פנייתך, ונשיבך בהתאם.

גם אם נמחק, נתקן מידע, או נקבל את בקשתך בכל דרך אחרת, אנחנו נוסיף ונשמור בכל מקרה מידע שדרוש לנו לשם ניהול האתר ועסקינו, לרבות תיעוד פעולות, וכן מידע אשר דרוש לנו להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות, או לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, ואכיפה של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתר.

מחיקת חשבונך והמידע האישי שלך:

אנו מחויבים לפרטיותך ומספקים לך, בהתאם לדרישות הפרטיות, אפשרות פשוטה ונגישה למחוק את חשבונך ואת המידע המשויך אליו ישירות מפרופיל המשתמש באפליקציה.

איזה מידע יימחק לאחר אישור המחיקה?

בפרופיל המשתמש קיים כפתור למחיקת החשבון. הנתונים אשר יימחקו באופן סופי ממאגרי המידע שלנו לאחר אישור המחיקה, בסדר הפעולות הבא, הם:

- שם מלא,

- כתובת דואר אלקטרוני;

- ישוב מגורים;

- ID משתמש;

- תמונת פרופיל;

- תגובות לפוסטים וכתבות;

- מודעות אשר המשתמש מפרסם בלוח המודעות;

- מספרי טלפון שנשמרו (בכרטיסי עסק, וכאלו שנמסרו על ידי המשתמש בלוח מודעות [מספר טלפון שהשאיר בעל העסק על מנת שיצרו איתו קשר];

- קבצים פיזיים תמונת פרופיל - מחיקה של תמונת האווטר מהשרת;

- עסקים ובעלויות בעלויות על עסקים - מחיקת כל העסקים שהמשתמש הוא בעצם בעל העסק (כתובת, טלפון, תמונות ולוגואים, ואת כל הפרטים בכרטיס העסק המשויך למשתמש);

- יישובים וקשרים גיאוגרפיים קשרים ליישובים - מחיקת הקשר ליישוב הראשי;

- אירועים ופעילויות הרשמות לאירועים - ביטול הרשמה לכל האירועים אליהם נרשם המשתמש;

- ביקורות ודירוגים ביקורות על עסקים - מחיקת כל הביקורות שכתב המשתמש;

- קופונים ושוברים הזמנות שוברים - מחיקת כל הקופונים השמורים;

- הודעות ותקשורת הודעות אישיות - מחיקת כל ההודעות שהמשתמש שלח;

- התראות והגדרות התראות - מחיקת כל ההתראות וטוקן הודעת הפוש;

- אבטחה והרשאות טוקנים - ביטול כל הטוקנים (התנתקות);

- בהשלמת ביצוע הליך המחיקה, יימחק גם המשתמש עצמו, רשומת המשתמש ממסד הנתונים ותתצבע מחיקה סופית של החשבון.

- כל מידע על שימוש באתר ובאפליקציה (כלי מדידה לצורך הבנת אופן השימוש שלך באתר), במידה וזה נשמר אצלנו באופן המקושר אליך;

איך לבקש את המחיקה?

כאמור, ניתן לממש זכות זו באמצעות שימוש בכפתור "מחק חשבון" בפרופיל המשתמש, או על ידי פנייה אלינו בכתובת הדוא"ל המצוינת במסמך זה.

אבטחה והגנת המידע:

אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי להגן על המידע, ומיישמים מערכות ונהלים שונים לאבטחת מידע, בין היתר במימוש וקיום מדיניות זו. יחד עם זאת, מערכות ההגנה ואבטחת המידע שלנו, אינן חסינות לחלוטין בפני כל חדירה או גישה בלתי מורשית, ואינן מעניקות הגנה מוחלטת. אנחנו לא נישא באחריות, בקשר לכל נזק שייגרם לך בעקבות חדירה, שימוש בלתי מורשה, או גניבת מידע ממאגרינו או מהאתרים ולא תהא לך כל טענה בעניין.

כל שימוש באתרים השונים, בתכנים שהועלו לאתרים ובתכנים קשורים בהם - עלול לחשוף אותך למגוון סכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, כגון: חדירה למחשב או לטלפון הנייד, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה. שים לב כי השימוש באתרים, בשירותים השונים, ובתכנים שהועלו לאתר או בתכנים הקשורים בו, הינו באחריותך בלבד. אנחנו ממליצים לך, להתקין תוכנות הגנה ואמצעי אבטחה מספקים, לפני כל שימוש באתר ובשירותים.

תקשורת שיווקית והתראות

אנו מבקשים לשמור איתך על קשר ולעדכן אותך. להלן פירוט סוגי התקשורת שתקבל מאיתנו וכיצד תוכל לנהל את העדפותיך.

1. דיוור שיווקי באמצעות דואר אלקטרוני (אימייל)

אנו נשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שמסרת לנו בעת ההרשמה כדי לשלוח לך עדכונים, ניוזלטרים והצעות שיווקיות הקשורות לשירותי N99.

זכותך להסרה: תוכל לבטל את הסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת. כל הודעת דואר אלקטרוני שיווקית תכלול קישור "הסרה" (Unsubscribe) ברור. אנו נטפל בבקשתך ונסיר את פרטיך מרשימת התפוצה בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 וחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

2. התראות "פוש" (Push Notifications)

כדי לעדכן אותך בזמן אמת, גם כשהאפליקציה אינה פועלת, אנו נבקש את רשותך לשלוח לך התראות "פוש" למכשירך. התראות אלו ישמשו לעדכונים חשובים, חדשות מהיישוב שלך ותזכורות לאירועים.

ניהול ההרשאה: בקשת ההרשאה תוצג לך דרך מערכת ההפעלה של מכשירך. תוכל לאשר או לסרב לבקשה, וכן לשנות את בחירתך בכל עת דרך תפריט ההגדרות של המכשיר שלך.

הזכות לעיין במידע לפי מדיניות זו ולפי חוק הגנת הפרטיות:

כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי ייפוי כוח שניתן בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות למחזיק המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

נבקש להדגיש שוב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולהשתמש באתר ובאפליקציה באופן מלא.

נדגיש כי ככל ותדרוש למחוק המידע, המידע הדרוש לנו - לרבות תיעוד פעולות שביצעת כמו כתיבת ביקורות, תגובות ימשיכו להישמר על ידינו (ככל וביקשת שימחק המידע האישי, אלו ימשיכו להופיע באופן אנונימי ללא ציון המידע האישי שלך או פרטיך האישיים) זאת על-פי דין, אך המידע כאמור לא ישמש אותנו עוד לצורך פניות אליך.

בנוסף נציין, כי במידה ותבקש למחוק את המידע השמור עליך באופן אישי, מידע זה יימחק, אך אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שביקשת למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה,

ברצוננו להביא לידיעתך, כי במקרה שכזה הינך רשאי לפנות בפניה מתאימה לבית משפט בדרך הקבועה בתקנות שהותקנו מכוחו של חוק הגנת הפרטיות, על מנת שבית המשפט יורה לפעול כאמור.

בכל העניינינם ניתן לפנות לכתובת המייל [email protected] לבקשת עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי. החברה תטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין.

קבצי עוגיות (Cookies),מערכות ניטור ובקרה, כלי מעקב ופרסום על-ידי צדדים שלישיים:

האתר והאפליקציה משתמשים בקבצי עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות מעקב נוספות לצורכי ניתוח, פרסום ושיווק מותאם אישית.

האתר והשירותים כוללים ועושים שימוש בעוגיות (cookies), משואות רשת (web beacons), פיקסלים, ומערכות נוספות שאוספות מידע ומנטרות את השימוש באתר. עוגיות הן מחרוזות של אותיות ומספרים, שנשמרות בזיכרון המחשב (או המכשיר), ומאפשרות שמירת מידע אודותיך, חלק מהעוגיות יפוגו כשתסיים לגלוש ותסגור את תוכנת הדפדפן שלך, ואחרות ישמרו בזיכרון המחשב (או המכשיר) שלך.

לצד cookies, ייתכן שימוש באמצעים טכנולוגיים דומים, שיכולים לכלול web beacons, פיקסלים ו- software development kits ("SDKs") בשירות. שימושך באתר ובאפליקציה מעיד גם על הסכמתך לאמצעים אלה.

העוגיות מכילות מידע אודות הרגלי הגלישה שלך, הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתרים, ניטור הרגלי גלישה ופעילות, פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת IP, מיקום המכשיר, ועוד.

מטרת השימוש בעוגיות:

העוגיות משמשות למטרות שונות ובין היתר לאיסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותייך האישיות, ניטור הרגלי גלישה ופעילות, היסטוריית גלישה, אפיון השימושים שלך באתרים, שיפור השירות וחווית המשתמש, פרסום ושיווק מותאמים להעדפותיך, אבטחת מידע, שיפור חווית השימוש באתר וכן למטרות נוספות. חלק מהעוגיות הכרחיות לצורך תפעול תקין של האתר, חלקן משמשות לצורכי בקרה הערכה וניתוח, וחלקן משמשות להתאמה אישית של תכנים שיווקיים ופרסומיים שיוצגו לך. חלק מהעוגיות והמערכות הנוספות שפועלות באתרים מופעלות על-ידי צדדים שלישיים, או כחלק מהשירות שאותם צדדים שלישיים מספקים במסגרת האתר. כל שימוש שצדדים שלישיים אלו, עושים בעוגיות, במשואות רשת, או בכל טכנולוגיה דומה אחרת, כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

מחיקת עוגיות (Cookies) והפסקת השימוש בהן:

במקרה בו אינך רוצה לקבל Cookies (עוגיות), תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך (במקרה של שימוש באתר האינטרט שלנו). לשם כך עליך להיכנס לקובץ העזרה של הדפדפן הרלוונטי. יחד עם זאת יש לזכור, שנטרול קבצי העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

כמו כן, הינך יכול למחוק את ה-Cookies במכשיר הקצה שלך בכל רגע.

במקרה שאתה מעוניין שהאתר לא יזהה אותך בכניסות חוזרות למדורים בשירות הדורשים הרשמה או לאיזורים באתר הדורשים הזדהות כלשהי לרבות ציון הישוב בו הינך מתגורר, עליך לבצע התנתקות, את ההתנתקות או הסרת הישוב ניתן לבצע בקלות בלשונים ההגדרות המובילה אל הפרופיל האישי.

מערכות נוספות שפועלות באתר:

באתר פועלות מערכות נוספות, שאוספות מידע אודות המשתמשים, מנטרות את פעילותם, וחלקן אף מסייעות לניהול הפרסומות באתרים, לרבות: פיקסלים, משואות רשת (web beacons) ואמצעים נוספים. כלים אלו מנטרים את השימוש באתרים, היקף השימוש, תדירות השימוש, מקורות הגישה, ופרטים נוספים. המידע הנאסף באמצעות כלים אלו, נועד כדי להתאים את התכנים והפרסומים שיוצגו לך, להעדפותיך ולתחומי ההתעניינות שלך, וכן לצרכי ניתוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתרים, פילוח מחקר ובקרה.

לדוגמה web beacon ומערכות אחרות, רכיבים אלו פועלים לרוב בשילוב Cookies צד שלישי (Third Party Cookies) ואלו מותקנות אצלך באמצעות הדפדפן בדומה לCookies של האתר והאפליקציה ואמצעים טכנולוגיים דומים אחרים כמתואר לעיל. הכלים הללו מנטרים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות את הפעילות שלך באתרים שונים כדי להתאים תכנים שיוצגו לך, להתאים פרסומות שיוצגו לך ועוד לפי מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, והכל תוך שאתה עובר בין אתרים, בין אפליקציות וכיו"ב. הם מאפשרים לפי דפוסי הפעילות שלך להגדיר תחומי עניין ונתוני קהל משוערים שלך (גיל, מין, תחומי עניין וכיו"ב).

חלק מהפרסומות שמוצגות לך באתר, מנוהלות על-ידי גורמים חיצוניים. השימוש שחברות אלה עושות בכלים אלו, לניטור פעילות הגולשים באתרים, מפורט במדיניות הפרטיות של אותן חברות.

מערכת נוספות שפועלת שעשויות לפעול באתר ובאפליקציה, הינם מערכת טאבולה (Taboola), אאוטבריין, אפספלייר וכד' שבאמצעותן נאסף מידע אודות הרגלי הגלישה של המשתמשים, והתכנים המוצעים לצפיה, מותאמים לפי העדפותיהם. לפירוט נוסף לגבי מערכות טאבולה ואאוטבריין, ניתן לעיין באתר טאבולה ואאוטבריין וכל מערכת נוספת בהתאם.

בנוסף אחת מהמערכות שפועלות באתרים, הינה מערכת Google Analytics, שבאמצעותה נאסף מידע אודות הרגלי הגלישה של המשתמשים. לפירוט נוסף לגבי מערכת זו, ניתן לעיין בקישורים אלו: https://policies.google.com/privacy?hl=iw, וכן: http://www.google.com/analytics/terms/us.html. לאפשרויות להגבלתה של מערכת זו, ניתן לעיין בקישור: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

לגבי כל מערכת חיצונית שמציגה הודעות עליך לפנות ולעיין בתנאי השימוש של אותה מערכת.

ילדים - והגיל המותר לשימוש:

השימוש באתר ובאפליקציה אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. השימוש מותר בכפוף להשגחת הורה או אפוטרופוס בלבד.

בכל רכישה של מוצר, תוכן או שירות, אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הינו 18 שנים לפחות. במידה ואינך בן 18 וברצונך לרכוש מוצר, תוכן או שירות, אנא פנה לאחד מהוריך (או אפוטרופוס שאחראי עליך) לביצוע הרכישה. למעט פעילויות ייעודיות אנו לא אוספים באופן מכוון מידע או מידע רגיש על קטינים מתחת לגיל 18. גלישה או שימוש אחר בשירותים על קטינים תיעשה באישור הורה או אחראי בלבד, ובהסכמתו למדיניות פרטיות זו במלואה.

בכל שאלה בקשר למדיניות פרטיות זו, ולצורך מימוש זכויותייך, או בכל נושא אחר הקשור למידע או לאבטחת המידע, ניתן לפנות אלינו, בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים במסמך זה.

הגבלת אחריות:

- המידע באתר ניתן כפי שהוא (AS IS) ואין לראות בו ייעוץ מקצועי, משפטי, כלכלי וכיו"ב.

- אין התחייבות לדיוק, שלמות או זמינות של התכנים, השירותים או המידע באתר.

- החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים, תקלות, הפסדים או כל הסתמכות מצד המשתמשים.

- הסתמכות על התוכן הינה באחריות המשתמש בלבד.

התכנים באתר ו/או באפליקציה ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם, התאמתם לצרכיו של כל משתמש ו/או התגובות שיעורר (אם בכלל) פרסום תכנים באתר ו/או באפליקציה.

השימוש באתר ובאפליקציה ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.

אחריות המשתמש לתוכן:

המשתמש מצהיר כי הוא הבעלים של התכנים שהוא מעלה או שקיבל הרשאה מתאימה לשימוש בהם. המשתמש מתחייב שלא להפר זכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות יוצרים ופרטיות. המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הקשורים להפרה זו.

עדכון מדיניות:

החברה רשאית ותעדכן את המדיניות מעת לעת. עדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף מרגע הפרסום.

הקישור למדיניות הפרטיות המוצב באתר ובאפליקציה יהא תמיד זה המקושר לנוסח העדכני של המדיניות ושל תנאי השימוש בהתאמה.

הנוסח המחייב של מדיניות פרטיות זו, הינו הנוסח העדכני המוצג באתר ובאפליקציה, והינך מקבל/ת על עצמך ומסכים למדיניות הפרטיות על כל סעיפיה, לרבות כל תיקון ועדכון שייערך בה. אם נערוך שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם הודעה מתאימה בעמודי הבית של האתר/האפליקציה. אנא חזור ועיין בדף זה, מעת לעת, בכדי לבדוק את הגרסה העדכנית והמחייבת, של מדיניות פרטיות זו.

למען הסר ספק נציין כי מדיניות פרטיות זו מחייבת, ותחול בכל צפייה או גלישה, העלאת תכנים, שיתוף מידע, או כל שימוש אחר באתר או בשירותים, על-ידי כל אדם, בכל אמצעי (להלן ביחד וברבים - "שימוש" ו-"אתה" או "המשתמש", בהתאמה).

אם וככל שיקבע בית משפט מוסמך (לרבות בית דין או טריבונל שיפוטי אחר) כי הוראה מהוראות תנאים אלו היא בלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר ההוראות, למעט אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי ביהמ"ש כאמור.

פנו אלינו

בילבוקס מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתרים ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתרים תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. כמו כן, ניתן לפנות אילנו בכל עניין אחר.

פניות כאמור ניתן להעביר לכתובת הבאה: [email protected], או בכתובת: [email protected] או באמצעות צור קשר המופיעים בעמוד ההגדרות.